Barnskospecialistens webbshop -
Köp, leverans och betalningsvillkor
Köp
Vi levererar bara inom Sverige och EU.
För att handla i vår webbutik måste Du ha fyllt 18 år. Minsta ordervärde är 250:-
inklusive moms. När Du har gjort beställningen kommer det automatiskt att skickas
en bekräftelse till din e-postadress. Om Du vill ångra en order måste Du så snart
som möjligt meddela oss på info@barnskospecialisten.se.
Vi kan dock inte garantera att vi inte har hunnit skicka ordern. Avgiften för packning,
frakt, expeditionsavgift och eventuell postförskottsavgift återbetalas inte under
några omständigheter. Varorna hämtas hos närmsta DHL-ombud. Det ombud som gäller
dig anges på aviseringen som Du får till mobilen som SMS. SMS-aviseringen
skickas till det mobilnummer som Du har angivit när Du registrerades som kund. För
dig som bor utanför Sverige kommer DHL med leveransen till din leveransadress.
Betalningsvillkor
Betalning kan ske med betalkort, Visa och Master Card. Du som är folkbokförd i Sverige
kan även handla mot faktura.
Faktura
När Du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer.
En jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadress görs för att säkerställa
att personen verkligen är den han utger sig för att vara. En faktureringsavgift
på 25 kr tillkommer på alla fakturabeställningar. Betalningsvillkoren är 20 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt
lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.
Konto / Delbetalning
I kassan väljer du betalningsalternativet delbetalning och hur många månader du
vill dela upp betalningen på. När du sedan bekräftar ditt köp och din ansökan om
delbetalning, gör Handelsbanken Finans en sedvanlig kreditprövning. Du får besked
direkt om din ansökan har godkänts, därefter slutför du köpet. Du kan när som helst
välja att slutbetala utan extra kostnad.
Har du en gång delbetalat en vara hos Handelsbanken Finans kan du använda dig av
samma konto och behöver inte genomgå en ny kreditprövning. Och är ditt köputrymme
för litet ansöker du enkelt om en höjning - du får svar direkt.
Grundkraven för att ansöka om delbetalning är följande:
- Du har fyllt 18 år
- Du har en stadigvarande inkomst av tjänst
- Du har minst 120 000 kr i årsinkomst
- Du har inga betalningsanmärkningar
- Du är folkbokförd i Sverige sedan minst 3 år tillbaka
Priser/avgifter
Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%. Vi
förbehåller oss rätten att ändra priset beroende på omständigheter. Priset på beställningsdagen
är gällande. Det är alltid fraktfritt inom Sverige. För varje leverans till resten
av länderna inom EU tar vi alltid ut en avgift på 100:- som avser packning och frakt
oavsett ordervärde.
Leveransbevakning
Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor
som är slut i lager. Om en vara beräknas inkomma inom rimlig tid restnoterar vi
varan och levererar utan extra kostnad så snart den inkommit på vårt lager. Om en
vara restnoterats av oss, har Du rätt att avbeställa varan.
Personuppgifter
Barnskospecialisten är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnar till oss. Dessa
uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål.
Vill Du göra någon ändring av dina uppgifter gör Du detta enklast
här och önskar Du bli borttagen ur registret kontaktar Du bara
oss.
Frakt
Vi arbetar med fraktbolaget DHL. För närvarande väljer vi att använda oss utav SMS-avisering.
Det är ett bra val för miljön och dessutom går leveranserna från oss minst 1 dag
snabbare än mot traditionell brevavisering. Det är därför viktigt att Du har angivit
rätt mobilnummer så att Du får din avisering. För dig som bor utanför Sverige kommer
DHL med leveransen till din leveransadress.
Klicka här för att hitta/se
ditt närmsta DHL-utlämningställe »
Leveranstid
Varorna levereras inom 2-5 arbetsdagar efter ditt köp. Om varorna ej kommit dig
till handa efter denna tid kontakta oss på
info@barnskospecialisten.se.
Transportskador
Om Du vid mottagandet av försändelsen upptäcker att den är transportskadad, skall
Du omedelbart anmäla detta till ditt DHL- ombud. Om DHL inte åtager sig skadeansvaret
skall Du kontakta oss. Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som
kan uppstå under transporten.
Outlösta paket debiteras en hanteringsavgift på 300 kronor.
För paket som inte löses ut hos ditt DHL-ombud inom 14 dagar, förbehåller sig
Barnskospecialisten rätten att debitera dig en hanteringsavgift om 300kr. Avgiften
är för att täcka returfrakt, expedition och hantering.
Reklamationer
Om Barnskospecialisten levererar fel antal, fel vara eller att varan är trasig är
vi angelägna om att Du meddelar oss så snart som möjligt så att vi får rätta till
felet. Enklast sker detta genom att Du kontaktar oss på
info@barnskospecialisten.se alt. ringer kundtjänst på telefon 08-31 27 07.
Självklart åtar sig Barnskospecialisten att åtgärda felet kostnadsfritt.
Retur, ångerrätt och öppet köp
Du som konsument har rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar
från det att Du tagit emot varan. Du får packa upp, titta på och prova din vara,
men både produkten och förpackningen ska bifogas i oförändrat skick, dvs. oanvända,
hela och rena i ett väl inslaget paket(använd gärna samma påse/kartong som varorna
skickas i). Barnskospecialisten står för returfrakten vid ångrat köp/byte om du
använder den medföljande returfraktsedeln. Produkter köpta på Barnskospecialistens
webbutik kan även returneras och bytas i Barnskospecialistens fysiska butiker.(
St:Eriksgatan 85 Stockholm, Sickla Galleria Sickla Köpkvarter Nacka)